شروط الاستخدام

آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026 · الإصدار 2026-10

هذه الترجمة مقدمة للتسهيل. في حال وجود اختلاف بين النسخ اللغوية، يُعتمد النص التركي.

1. النطاق

تسري شروط الاستخدام هذه على كل من يزور أو يستخدم الموقع pinhesap.com وجميع نسخه اللغوية («الموقع») («المستخدم»). باستخدامك للموقع فإنك توافق على هذه الشروط. تفاصيل العضوية والشراء والبيانات الشخصية موجودة في اتفاقية العضوية وعقد البيع عن بُعد وشروط التسليم والإرجاع وسياسة الخصوصية وإشعار KVKK.

2. ماذا يقدم الموقع؟

الموقع متجر للمنتجات الرقمية تديره PinHesap («PinHesap»). أبرز المنتجات والخدمات:

حسابات ألعاب للعب دون اتصال: حسابات على Steam وUbisoft وEA App وMicrosoft Store/Xbox تتيح الوصول إلى لعبة للعب دون اتصال على جهاز واحد وفق القواعد المذكورة في صفحة المنتج.
حسابات عشوائية: حسابات ألعاب تُسلَّم عشوائيًا ولا يُحدَّد محتواها مسبقًا (مثل PUBG Mobile).
عملات داخل اللعبة وE-Pin: باقات تُشحن إلى معرّف اللاعب (مثل شدات PUBG Mobile UC) وأكواد رقمية وحسابات مميزة.
خدمات التواصل الاجتماعي: باقات متابعين وإعجابات ومشاهدات وتفاعلات مشابهة لـ Instagram وTikTok وYouTube وFacebook وX وTelegram وSpotify.
الحزم والرصيد ونقاط الهدايا والمستويات والإحالات والسحوبات، إضافة إلى أدوات مجانية (حاسبات وأدوات إحصاء وتنزيل).

3. العلامات التجارية والاستقلالية

Steam وUbisoft وEA وXbox وMicrosoft وPUBG Mobile وMinecraft وInstagram وTikTok وYouTube وFacebook وX وTelegram وSpotify وغيرها من العلامات المذكورة في الموقع مملوكة لأصحابها، ويُشار إليها فقط لتعريف المنتجات. PinHesap ليس بائعًا معتمدًا أو شريكًا أو ممثلًا لهذه الشركات ولا تدعمه. تسري شروط كل منصة أيضًا.

4. من يحق له الاستخدام؟

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل ومتمتعًا بالأهلية القانونية للتسجيل والشراء. لا يجوز للقاصرين استخدام الموقع إلا بإذن وإشراف الوالد أو الوصي، وتُعدّ المعاملات حينها باسم الوالد.

5. الأسعار والعملة واللغة

تُحدَّد الأسعار بالليرة التركية (TRY) وتشمل ضريبة القيمة المضافة. تُحصَّل جميع المدفوعات بالليرة التركية.
قد يعرض الموقع الأسعار حسب بلدك أيضًا بالدولار الأمريكي أو اليورو أو الجنيه الإسترليني أو المانات الأذربيجاني أو الروبل الروسي أو الريال السعودي أو الدرهم الإماراتي. هذه المبالغ للعلم فقط، وتُحدَّث كل ساعة وفق أسعار البنك المركزي لجمهورية تركيا مع هامش صرف. المبلغ الملزم هو المبلغ بالليرة التركية المعروض عند الدفع. قد يفرض البنك المُصدِر لبطاقتك رسوم تحويل عملة أو رسوم معاملات دولية.
تُختار اللغة والعملة تلقائيًا في زيارتك الأولى بحسب البلد المقدَّر من عنوان IP الخاص بك، ويمكنك تغييرهما في أي وقت من أداة الاختيار أعلى الصفحة.
في حال وجود خطأ واضح في السعر (مثل خطأ في النظام أو سعر الصرف) يجوز لـ PinHesap إلغاء الطلب وردّ المبلغ المدفوع.

6. الرصيد ونقاط الهدايا والمستويات والسحوبات

تُدفع المشتريات في الموقع من رصيد PinHesap الذي تشحنه بالبطاقة من حسابي › المحفظة. التفاصيل في اتفاقية العضوية.
الرصيد الإضافي الممنوح كمكافأة إحالة ونقاط الهدايا وXP/المستويات وجوائز السحوبات ذات طابع ترويجي؛ لا تُستبدل نقدًا ولا تُنقل إلى حساب آخر ولا تُسترد، ويجوز سحبها عند الاشتباه في إساءة الاستخدام.
المشاركة في السحوبات مجانية، وتُوضَّح شروط كل سحب ومدته وجوائزه في صفحته.

7. الأدوات المجانية

تُقدَّم حاسبات الأرباح وأدوات الإحصاء والتنزيل مجانًا و«كما هي». نتائج الحاسبات تقديرات مبنية على متوسطات القطاع وليست ضمانًا للدخل أو النتائج. استخدم أدوات التنزيل فقط للمحتوى الذي تملك حقوقه أو المسموح لك باستخدامه؛ ويتحمل المستخدم مسؤولية أي انتهاك لحقوق النشر.

8. الاستخدامات المحظورة

ما يلي محظور وقد يؤدي إلى تعليق الحساب وإلغاء الطلب واتخاذ إجراءات قانونية عند الحاجة:

استخدام بطاقة أو حساب أو هوية شخص آخر؛ أو استرداد المدفوعات (Chargeback) دون وجه حق أو محاولة الاحتيال.
فتح عدة حسابات للحصول على منفعة غير مشروعة من أنظمة الإحالة أو القسائم أو النقاط أو السحوبات.
التدخل في الموقع عبر الروبوتات أو أدوات الكشط أو الطلبات المفرطة أو فحص الثغرات.
استخدام الحسابات والأكواد المسلَّمة بما يخالف قواعد المنتج، أو تغيير بيانات الحسابات المشتراة أو إعادة بيعها.
نشر محتوى مسيء أو مزعج أو مضلل أو غير قانوني في التقييمات أو التعليقات أو الدردشة المباشرة أو تذاكر الدعم.

9. محتوى المستخدم

بنشرك تقييمات المنتجات وتعليقات المدونة وما شابهها، فإنك تأذن بنشرها وترجمتها واختصارها عند الحاجة في الموقع. يحق لـ PinHesap رفض نشر المحتوى المخالف أو حذفه. تُحفظ محادثات الدردشة المباشرة وتذاكر الدعم لضمان جودة الخدمة وحل النزاعات.

10. الملكية الفكرية

تصميم الموقع وبرمجياته ونصوصه وصوره وشعاره مملوكة لـ PinHesap أو للجهات المرخِّصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها تجاريًا دون إذن.

11. حدود المسؤولية

يبذل PinHesap عناية معقولة لتقديم الموقع دون انقطاع أو أخطاء، لكنه لا يتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن الصيانة أو أعطال البنية التحتية أو انقطاع منصات الطرف الثالث أو القوة القاهرة. القيود التي تفرضها منصات الطرف الثالث بسبب سلوك المستخدم نفسه ليست من مسؤولية PinHesap. لا يحدّ هذا البند من الحقوق القانونية للمستهلك ولا من المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم.

12. النسخ اللغوية

يُنشر هذا النص باللغات التركية والإنجليزية والألمانية والعربية والروسية والأذربيجانية. الترجمات للتسهيل؛ وفي حال الاختلاف يُعتمد النص التركي.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا. في نزاعات المستهلكين، تختص هيئة تحكيم المستهلك في محل إقامة المستهلك أو مكان المعاملة ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة سنويًا، وتختص محكمة المستهلك فيما يتجاوز تلك الحدود. يحتفظ المستهلكون المقيمون خارج تركيا بالحقوق التي تمنحها لهم قواعد حماية المستهلك الآمرة في بلد إقامتهم.

14. التعديلات والتواصل

يجوز لـ PinHesap تحديث هذه الشروط، وتسري النسخة الحالية من لحظة نشرها في هذه الصفحة. يُبلَّغ الأعضاء بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في الموقع. يمكنك إرسال أسئلتك إلى info@pinhesap.com أو عبر الدردشة المباشرة أو تذكرة دعم.