Son güncelleme: 30 Ekim 2026 · Sürüm 2026-10
1. Taraflar ve konu
Bu sözleşme, PinHesap (“PinHesap”) ile pinhesap.com üzerinde üyelik oluşturan kişi (“Üye”) arasında, üyelik hesabının açılması ve kullanılmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Üye, kayıt sırasında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylar. Kullanım Koşulları bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Üyelik
- Üyelik e-posta adresi ve şifreyle ya da Google hesabıyla oluşturulur. Üye, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
- Her hesap tek bir gerçek kişiye aittir; devredilemez ve paylaşılamaz. Aynı kişinin promosyonlardan haksız yarar sağlamak için birden fazla hesap açması yasaktır.
- Şifrenin ve hesaba erişimin güvenliğinden Üye sorumludur. Yetkisiz kullanım fark edildiğinde hemen PinHesap’a bildirilmelidir.
- Üye, isterse Discord hesabını bağlayabilir; bu durumda Discord kullanıcı kimliği, rol ve ödül işlemleri için saklanır.
3. Bakiye (cüzdan)
- Sitedeki tüm alışverişler hesaptaki PinHesap bakiyesi ile ödenir. Bakiye, Hesabım › Cüzdanım bölümünden Shopier altyapısıyla banka veya kredi kartıyla Türk lirası olarak yüklenir. Tek seferde yüklenebilecek en düşük ve en yüksek tutar yükleme ekranında gösterilir. Havale/EFT seçeneği açıksa yüklemeler yetkili onayından sonra hesaba geçer.
- Kart bilgileri PinHesap tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme Shopier tarafından işlenir.
- Bakiye faiz getirmez, elektronik para değildir ve yalnızca Sitedeki ürün ve hizmetlerde kullanılır.
- İptal edilen veya teslim edilemeyen siparişlerin bedeli bakiyeye iade edilir.
- Kullanılmamış yüklenmiş bakiye, Üyenin talebi üzerine, yükleme yapılan ödeme yöntemine iade edilir. Talep destek kanallarından yapılır; ödeme kuruluşu ve bankanın işlem süreleri iade süresine eklenir. Kötüye kullanım veya ters ibraz şüphesi olan yüklemeler inceleme sonuçlanana kadar bekletilebilir.
- Bonus bakiye (referans ödülü gibi), alışverişte yüklenmiş bakiyeden önce harcanır; nakde çevrilemez, iade edilmez ve ödülü doğuran sipariş iptal edilirse geri alınır.
4. Hediye puanı, seviye ve referans
- Hediye puanı alışveriş, referans veya PinHesap’ın kampanyalarıyla kazanılır ve Puan Mağazası’nda ürün karşılığı kullanılır. Puanla alınan siparişler iptal edilirse puan olarak iade edilir.
- XP ve seviye; alışveriş, günlük ziyaret, değerlendirme, yorum, çekiliş katılımı ve Discord bağlama gibi etkinliklerle kazanılır. Seviyeye bağlı ödüller ve oranlar sitede ilan edilir; iptal edilen siparişin XP’si geri alınır.
- Referans programında davet edilen üyenin ilk ödenmiş siparişi belirli bir tutarı aştığında davet edene bonus bakiye ve/veya hediye puanı verilir. Oranlar ve alt sınır sitede gösterilir. Kendini davet etmek veya sahte hesaplarla ödül toplamak yasaktır.
- Puan, XP, seviye ve bonuslar parasal bir alacak değildir; PinHesap program kurallarını önceden duyurarak değiştirebilir veya sona erdirebilir. Kazanılmış haklar duyurudan sonra makul süre kullanılabilir.
5. Çekilişler ve hediyeler
- Çekilişlere katılım ücretsizdir. Katılım koşulları, süre, ödüller ve kazananın belirlenme yöntemi çekiliş sayfasında yazar.
- Kazanan Üyenin ödülü, hesabına sipariş veya bakiye/puan olarak tanımlanır. Ödüller nakde çevrilemez ve devredilemez.
- PinHesap’ın Üyeye verdiği hediye ürünler satış sayılmaz ve iade edilmez.
6. Bildirimler
Sipariş, teslimat, güvenlik ve hesap bildirimleri e-posta, site içi bildirim ve izin verilmişse tarayıcı (web push) bildirimiyle gönderilir. Kampanya ve sepet hatırlatma gibi ticari iletiler yalnızca onayınla gönderilir; onayını her iletideki bağlantıdan, hesap ayarlarından veya tarayıcı izinlerinden geri alabilirsin.
7. Üyenin yükümlülükleri
Üye; mevzuata, bu sözleşmeye, ürün sayfalarındaki kullanım kurallarına ve üçüncü taraf platformların koşullarına uymayı, teslim aldığı hesap bilgilerini kimseyle paylaşmamayı ve değiştirmemeyi, PinHesap’ın ve diğer üyelerin haklarını ihlal etmemeyi kabul eder.
8. Askıya alma ve fesih
- Üye, hesabını istediği zaman destek kanallarından kapatılmasını isteyebilir. Kullanılmamış yüklenmiş bakiye 3. maddeye göre iade edilir; bonus bakiye, puan ve XP silinir. Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar mevzuattaki süre boyunca saklanır.
- Dolandırıcılık, ters ibraz, çoklu hesapla promosyon istismarı veya bu sözleşmenin ağır ihlali halinde PinHesap hesabı geçici veya kalıcı olarak kapatabilir, haksız elde edilen bonus ve ödülleri geri alabilir. Üyenin yüklenmiş ve haksız işleme konu olmayan bakiyesi iade edilir.
9. Delil ve bildirim
Uyuşmazlıklarda PinHesap’ın elektronik kayıtları, sunucu ve işlem kayıtları 6100 sayılı HMK’nın 193. maddesi kapsamında delil niteliğindedir; Üyenin her türlü delil sunma hakkı saklıdır. Üyeye yapılacak bildirimler kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
10. Değişiklik, dil ve hukuk
PinHesap bu sözleşmeyi güncelleyebilir; önemli değişiklikler Üyeye bildirilir ve güncel sürüm (Sürüm 2026-10) bu sayfada yayımlanır. Metin altı dilde yayımlanır; farklılık halinde Türkçe metin esastır. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.